Αφηρημένος

Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, τα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης έχουν καταστήσει τις ομάδες αμοιβαίας βοήθειας από κοντά απρόσιτες για πολλά άτομα που αγωνίζονται με διαταραχές χρήσης ουσιών (SUD). Πριν από την πανδημία, οι ενδιαφερόμενοι στην κοινότητά μας είχαν χρηματοδοτήσει ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης εθελοντών για τη διευκόλυνση τοπικών ομάδων αυτοδιαχείρισης και αποκατάστασης (SMART Recovery). Ως αποτέλεσμα, η κοινότητα δημιούργησε επτά εβδομαδιαίες ομάδες αποκατάστασης SMART, στις οποίες συμμετείχαν περισσότερα από 200 μέλη της κοινότητας. Τον Μάρτιο του 2020, η κοινότητα διέκοψε αυτές τις ομάδες λόγω της πανδημίας COVID-19. Για να παρέχουμε smart recovery κατά τη διάρκεια της κοινωνικής αποστασιοποίησης, αναπτύξαμε μια υπηρεσία one-on-one phone-in για άτομα με SUD και εθισμούς: τη γραμμή ανάκτησης SMART (SMARTline). Σε αυτό το έγγραφο, μοιραζόμαστε την εμπειρία μας εκπαιδεύοντας εθελοντές για να διευκολύνουμε τις ομάδες έξυπνης αποκατάστασης και το SMARTline. Ως αποτέλεσμα της εμπειρίας μας, έχουμε μάθει να: (1) να καταρτίζουμε σχέδια εκ των προτέρων για τη μετεγκατάσταση υπηρεσιών από πρόσωπο με πρόσωπο σε απομακρυσμένες πλατφόρμες. (2) εξετάστε απομακρυσμένες πλατφόρμες που είναι εύκολα προσβάσιμες στον μεγαλύτερο αριθμό ατόμων· (3) να συμπεριληφθούν όσο το δυνατόν περισσότερα ενδιαφερόμενα μέρη στη διαδικασία σχεδιασμού· (4) εξετάστε το ενδεχόμενο πρόσληψης εθελοντών για να βοηθήσουν στην παροχή υπηρεσιών, ειδικά επειδή πολλοί άνθρωποι θέλουν να βοηθήσουν τα μέλη της κοινότητας κατά τη διάρκεια κρίσεων· και (5) να προβλέπουν και να προετοιμάζονται για κρίσεις πολύ πριν συμβούν.