Abstrata

Durante a pandemia COVID-19, medidas de distanciamento social tornaram grupos de ajuda mútua inacessíveis para muitos indivíduos que lutam contra distúrbios do uso de substâncias (SUDs). Antes da pandemia, as partes interessadas em nossa comunidade haviam patrocinado um programa para treinar voluntários para facilitar grupos locais de Treinamento de Autogestão e Recuperação (SMART Recovery). Como resultado, a comunidade estabeleceu sete grupos semanais de recuperação INTELIGENTE, que mais de 200 membros da comunidade participaram. Em março de 2020, a comunidade descontinuou esses grupos devido à pandemia COVID-19. Para fornecer recuperação SMART durante o distanciamento social, desenvolvemos um serviço de telefone-in um-em-um para pessoas com SUDs e vícios: a Linha de Recuperação SMART (SMARTline). Neste artigo, compartilhamos nossa experiência treinando voluntários para facilitar grupos de recuperação INTELIGENTE e SMARTline. Como resultado de nossa experiência, aprendemos a: (1) estabelecer planos com antecedência para migrar serviços de configurações presenciais para plataformas remotas; (2) considerar plataformas remotas de fácil acesso ao maior número de indivíduos; (3) incluir o maior número possível de partes interessadas no processo de planejamento; (4) considere recrutar voluntários para ajudar na prestação de serviços, especialmente porque muitas pessoas querem ajudar os colegas da comunidade durante as crises; e (5) antecipar e preparar-se para crises bem antes de ocorrerem.