Lors de l’examen du stress au travail lié aux traumatismes, il est important de regarder au-delà des facteurs individuels qui peuvent rendre une personne plus vulnérable à l’épuisement professionnel et aux traumatismes secondaires et d’explorer l’environnement de travail et les facteurs organisationnels qui influencent le stress lié au traumatisme.

Dans ce chapitre, les auteurs explorent comment les milieux de travail et les employeurs peuvent aborder l’épuisement professionnel et le stress au travail lié aux traumatismes en examinant les variables organisationnelles (c.-à-d. le travail et la charge de travail, la bureaucratie organisationnelle et la disponibilité de soutiens externes) associées à ces défis liés au travail.

À partir de la discussion, les auteurs concluent le chapitre avec des recommandations pour l’environnement de travail qui, selon eux, aideront à relever les défis de l’épuisement professionnel et du stress lié aux traumatismes.