Досліджує, як вплив на зменшення шкоди впливає на управління службою та втручання. Підкреслюється дослідження, які показали, що політика припинення лікування і обмін голками може означати життя або смерть для користувачів служби, а також дилеми сквошу цієї відповідальності з підтриманням безпечного і терапевтичного середовища і задоволення стурбованості громади над відкинутими голками.