A Implementação de Padrões de Qualidade (QS) na Comunidade Terapêutica Coolmine
Enviado por Rasha Abi Hana
- Qua, 21/06/2023 - 09:39
CONTEXTO: A implementação de padrões de qualidade pela Coolmine envolve um período de gestão de mudanças, planejamento estratégico e desenvolvimento de políticas nacionais.
MÉTODOS: Estudo de caso narrativo com foco na política nacional e no planejamento estratégico interno.
CONCLUSÕES: A partir de 2000, a Coolmine embarcou em uma jornada de gestão da mudança que manteve a organização na vanguarda do tratamento de drogas e álcool na Irlanda e internacionalmente, mantendo a fidelidade à Comunidade Terapêutica. A estratégia de garantia de qualidade é replicável em organizações semelhantes.
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